岗位主要职责：

1、制定网店经营分层目标，以月度，周，日为单位；

2、负责网店整体规划，营销，推广，客户关系管理等系统经营性工作；

3、负责店铺经营状态，协调和管理各岗位人员。

工作要求：

1、制定落实月度计划指标，制定月度计划工作内容；

2、安排各结构岗位每周工作任务，跟进周工作进度；

3、每日协调店铺各组工作，实时跟进每日工作细则，落实工作完成情况；

4、跟进日常工作难题，及时提交汇报；

5、负责网店日常页面改进计划，处理上架，推广，销售，售后服务等经营与管理工作；

6、负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名；

7、负责执行与配合公司部门相关营销活动，策划店铺促销方案。；

8、收集市场及行业信息，提供跟进市场应变的运营方案；

9、维护复杂性客户关系，处理相关客户投诉及纠纷问题；

10、长期跟进店铺运营数据，实时反馈，改进运营策略；

11、监督并分配工作任务到店铺各岗位人员；

12、配合并指导美工优化店铺形象，各活动图片制作；

13、配合并指导文案完成店内文字描述工作。

任职要求：

1、电子商务、营销或经济类专业本科及以上学历；

2、有一定的组织管理经验，有责任感，团队精神强，能吃苦；

3、具备良好的文字表达能力和沟通能力；

4、具备较强的工作抗压能力；

5、熟悉天猫淘宝运作流程与规则；

6、有良好的营销理念，独特的创意能力、推广思维强、抗压性强。

该岗位薪资标准为：月薪＋年终奖制度